Psihologija kupca na sajmovima igra ključnu ulogu u donošenju odluka. Kupci donose odluke na osnovu emocija, vizuelnog utiska i lične interakcije.
Prvi utisak štanda često određuje da li će posetilac ući u razgovor.
Boje, svetlo i raspored proizvoda utiču na percepciju brenda.
Hostese i promoteri pomažu u stvaranju pozitivnog iskustva.
Emocionalni faktor često prevazilazi racionalni deo odluke.